Política de Trocas e Devoluções

Prazo para Troca

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. A primeira troca é gratuita.

Condições para Troca

• O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais
• Embalagem original em bom estado
• Sem sinais de uso, manchas, odores ou lavagem
• Acompanhado da nota fiscal

Como Solicitar

1. Entre em contato pelo WhatsApp: (34) 99727-7804
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca
3. Aguarde as instruções de envio
4. Envie o produto conforme orientado
5. Após recebimento e análise, enviaremos o novo produto

Devolução e Reembolso

Em caso de desistência da compra, o reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido. O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato imediatamente. Nestes casos, o frete de devolução é por nossa conta e você poderá optar por troca ou reembolso integral.